Hizmet Sözleşmesi

Bu Hizmet Sözleşmesi, Roasis tarafından sunulan dijital pazarlama, reklam optimizasyonu, SEO, CRO, kreatif analiz, dashboard ve destek hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenler.

Roasis web sitesini, müşteri panelini veya ücretli paketleri kullanarak bu sözleşmede yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

• Meta, Google, TikTok ve benzeri reklam kanallarına yönelik analiz, raporlama ve optimizasyon desteği.
• SEO analizi, teknik öneriler, backlink ve içerik fırsatlarının değerlendirilmesi.
• CRO, bütçe planlama, kreatif analiz ve performans artırma önerileri.
• Müşteri dashboard'u üzerinden performans takibi, destek bildirimi ve rapor görüntüleme.

• Paylaşılan hesap, reklam hesabı, web sitesi ve ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekir.
• Reklam platformları, ödeme sağlayıcıları ve üçüncü taraf servislerin kullanım koşullarına uyulmalıdır.
• Panel giriş bilgilerinin gizliliğinden müşteri sorumludur.
• Roasis tarafından talep edilen erişimlerin zamanında verilmemesi hizmet performansını etkileyebilir.

Ücretli paketlerde ödeme, ödeme sayfasında belirtilen tutar ve dönem üzerinden tahsil edilir. Aboneliklerde yenileme, ödeme sağlayıcının sunduğu koşullara göre gerçekleştirilir.

İptal ve paket değişikliği talepleri destek kanalları üzerinden iletilebilir. İptal sonrası, halihazırda başlamış dönemlere ilişkin hizmet ve ödeme koşulları ayrıca değerlendirilir.

Roasis, analiz ve optimizasyon hizmetlerini profesyonel özenle sunar; ancak reklam platformları, pazar koşulları, bütçe, ürün, fiyat, stok, web sitesi deneyimi ve üçüncü taraf faktörler nedeniyle belirli bir satış, ROAS, ciro veya sıralama garantisi vermez.

Müşteri tarafından verilen reklam hesabı, panel ve entegrasyon erişimleri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür.

Roasis, üçüncü taraf platformlardaki kesinti, politika değişikliği, hesap kısıtı, ödeme sağlayıcı hatası veya müşteri tarafından sağlanan hatalı bilgi nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.

Bu sözleşme ile ilgili soru ve talepleriniz için hello@getroasis.com adresinden Roasis'e ulaşabilirsiniz.